iHerb商品の配送について

iHerbで買える重量は13キロまで。上限金額は135ドルまで。

iHerbを届けてくれる業者はヤマト運輸と佐川急便から選ぶことができ、それぞれ重量が決まっています。

  • ヤマト運輸は8kgまで(代引きは9kgまで)
  • 佐川急便は13kgまで

となっています。

関税の関係で、iHerbで一回に購入できる金額は、商品の合計と送料合わせて135ドルが上限です(代引きは120ドルまで)。

>>送料についてはこちらの記事をどうぞ

>>関税についてはこちらの記事をどうぞ

iHerbでこれを超えて購入しようとするとブロックされて配送も購入もできなくなります。

「最大¥〇〇〇以下」のところは135ドルをその日の為替で円にした金額です

選べない配送方法があるときは?

品物により、佐川急便またはヤマト運輸のどちらかが選択できないことがあります。

どうしてなのかは不明ですが、そういうときは業者を変更してみると、配送ができるようになるときがあります。

また、購入の総額や重さが規定をオーバーしたとき、日本には輸入できない商品がカートに入っているときも「配送方法利用不可」となり、支払いに進めないことがあります。

この場合はカート内を調整することで購入できるようになります。

到着までの日数は通常3〜6日

iHerbで注文してから商品が届くまでの日数は3〜6日ぐらいです。

クリスマスシーズンや、大幅な値引きセールがあったりして混雑すると遅くなることが多いです。

(2018年9月に22%オフセールをした時は、注文してから届くまでに2週間かかりました。)

アメリカが感謝祭などの祝日にあたる頃だったり、税関が混んでいたりなどの理由で長引くこともあります。佐川とヤマトでそれほど違いはないですが、地域によってはどちらかの方が早い、ということもあるので、両方何回かずつ試してみるのもアリ。

注文したらすぐ発送準備に入る

iHerbは注文完了して数時間以内に発送準備に入ることがほとんどです。

※コンビニ払いやPay-easy払いの場合は、コンビニでお金を払ってからの商品発送になります。

 >>iHerbの支払いについてはこちら

iHerb受け取り日や場所、時間指定の方法

iHerbの購入画面から受け取り日や場所、時間の指定はできませんが、宅配便会社の会員サイトから指定することはできる場合があります。

ヤマト運輸「クロネコメンバーズ」

佐川急便「WEBトータルサポート」

考:クロネコヤマトの国際宅急便で受け取り日時を変更する方法(他サイト)

荷物の配送状況を追跡する

スマホアプリでアイハーブの配送状況を確認する

スマホのアイハーブアプリで調べるときは、ログイン後に「もっと」をクリックします。

次に「注文履歴」をクリックします。

「荷物を追跡する」をクリックします。

注文した商品の配送状況がわかります。

パソコンで荷物を追跡する

パソコンでアイハーブ商品の配送状況を確認するには、「注文」をクリックします。

注文履歴の「パッケージを追跡する」をクリックします。

荷物がいまどこにあるかわかります。

 

ただ、荷物の追跡サービスは必ずしもリアルタイムで行われているわけではなく、すぐに更新されない場合もあるので、めやすとして利用しましょう。

届かない時など・困ったら問い合わせてみましょう

荷物が届かない、破損していたなどの困ったことがあった時は問い合わせてみましょう。

iHerbの問い合わせは日本語対応でスピーディーです。

>>iHerb問い合わせ方法についてはこちら